7cc7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে

ভূমিকা

7cc7 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") https://7cc7.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য 7cc7 অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের অপারেটর ("প্ল্যাটফর্ম")। আমরা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ইন্টারঅ্যাক্ট করা সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা কয়েকটি উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা তথ্য; প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন তথ্য; এবং আপনার লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

7cc7 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়ার সাথে সরাসরি সংযুক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কহীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• 1অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং ম্যানেজমেন্ট — আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার পরিচয় যাচাই করা (KYC), আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা সহ।
• 2জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ — আপনার অ্যাকাউন্টে আর্থিক লেনদেন সম্পাদন এবং যাচাই করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করা সহ।
• 3প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করা — আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা, বাংলাদেশ মোবাইল নেটওয়ার্কের জন্য গেম লোডিং গতি অপ্টিমাইজ করা এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা উন্নত করতে একত্রিত বেনামী ডেটা ব্যবহার করা সহ।
• 4জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্তকরণ এবং তদন্ত করা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য পর্যবেক্ষণ করা এবং অর্থ পাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্ন সনাক্ত করা সহ।
• 5দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি — সমস্যাজনক জুয়ার সূচকগুলোর জন্য জুয়া কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, ক্ষতিকর জুয়ার প্যাটার্নের লক্ষণ দেখানো খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা এবং স্ব-বর্জন বা সীমা-নির্ধারণ অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ করা সহ।
• 6আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি — প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড ধরে রাখা, সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা সহ।

আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতিমালা

এই ছয়টি নীতি খেলোয়াড়ের ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে 7cc7-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তকে গাইড করে।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7cc7 প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• 1চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের গেম ও পরিষেবাগুলোতে অ্যাক্সেস প্রদান সহ আপনার এবং 7cc7-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• 2আইনি বাধ্যবাধকতা — 7cc7-এর আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রাখা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• 3বৈধ স্বার্থ — প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য পর্যবেক্ষণ করতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ।
• 4সম্মতি — যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন 7cc7 থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ করা। যেখানে সম্মতি প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি, আপনি 7cc7 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা একটি বাংলাদেশ ব্যাংক ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, আর্থিক লেনদেন সরাসরি আপনার এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 7cc7 আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, পাসওয়ার্ড বা OTP পরিচালনা করে না।

আর্থিক লেনদেন রেকর্ড প্রযোজ্য আইন এবং আদর্শ আর্থিক রেকর্ড-রাখার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে 7cc7 দ্বারা ধরে রাখা হয়। এই রেকর্ডগুলোতে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ ও সময়, পরিমাণ, ব্যবহ ৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ফলাফল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

7cc7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• 1পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার — আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদন করতে আপনার আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• 2গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী — গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ) এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারীরা গেম ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পেতে পারে। এই প্রদানকারীরা আপনার পেমেন্ট বা পরিচয় ডেটা পায় না।
• 3আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনসম্মত নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আমরা সক্ষম কর্তৃপক্ষ, আদালত বা সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।
• 4জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা — আমরা বিশেষজ্ঞ জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ পরিষেবাগুলোর সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি যেখানে আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের আর্থিক অপরাধ, পরিচয় জালিয়াতি বা পদ্ধতিগত অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার একটি বৈধ স্বার্থ রয়েছে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7cc7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলো হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি: (ক) অপরিহার্য কুকি — সেশন ম্যানেজমেন্ট, প্রমাণীকরণ অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কার্য করার জন্য প্রয়োজনীয়। (খ) কার্যকরী কুকি — সেশনের মধ্যে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত। (গ) অ্যানালিটিক্স কুকি — খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য বেনামী এবং একত্রিত আকারে ব্যবহৃত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে দিতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কার্য করতে নাও পারে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা গেম অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হতে পারেন। 7cc7 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বা 7cc7 প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করে না।

ডেটা ধারণ

7cc7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনকালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যেখানে আপনি স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেছেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আপনার ডেটা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখা হবে। এটি কারণ 7cc7-কে বর্জন পিরিয়ডের সময় পুনঃনিবন্ধন প্রতিরোধ করতে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড়দের রেকর্ড বজায় রাখতে হবে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

7cc7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার নিচে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে 7cc7 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 1অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার কাছ থেকে 7cc7 যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রেখেছে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• 2সংশোধনের অধিকার — যদি 7cc7 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রেখেছে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• 3মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য 7cc7-এর কাছে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকারটি নিরপেক্ষ নয় — আপনার মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও 7cc7-কে আইনি, নিয়ন্ত্রক বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে হতে পারে।
• 4প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে 7cc7-এর কাছে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি আমাদের কাছে থাকা ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
• 5আপত্তি করার অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। প্রত্যক্ষ বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিষয়ে যেকোনো সময় আপত্তি করার অধিকারও আপনার রয়েছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, 7cc7 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রদান করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে এবং দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7cc7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা রক্ষা করতে যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন এবং বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।

যদিও 7cc7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত নয়। একটি ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, 7cc7 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

শিশু এবং নাবালক

7cc7 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার উপরে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনার একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা 7cc7-এ কোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করা উচিত নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7cc7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি প্রস্তাবিত পরিবর্তন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি তা বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে বা আপনার গোপনীয়তার অধিকার হ্রাস করে, আমরা আগাম সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারকদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 7cc7 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে — বিভাগ 10-এ বর্ণিত আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সহ — অনুগ্রহ করে 7cc7 ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]